第四十章 调查
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话是这么说，可是要怎么调查呢？牧飞星一点头绪都没有。今天办公桌都到了，电脑也到了，装上以后就可以用了。牧飞星下载了十几个安全软件，一个个扫描。木马病毒是没扫出来，安全软件之间打起架来，搞得电脑不停重启，花了好大的功夫都删不了，只重新装系统。
电脑里面自带系统恢复，重装系统倒是很容易。可如果木马在系统里，这就很难办了。每次恢复系统都会把木马弄出来，然后杀毒软件还会以为木马是系统的一部分。操作系统几千万行代码，微软自己都没法子逐行检查。在里面放个木马，把窃取的信息伪装成正常通讯夹杂在无数信息包里面发出去，杀毒软件安全软件都很难发现。
又或者木马在硬件里面，那就更加难发现了，你在硬盘的内容里怎么扫描，都找不到网卡上面的木马。海湾战争的时候美国打伊拉克，动手之前启动了潜伏在打印机里面的病毒，瞬间把伊拉克的指挥网络瘫痪了，结果伊拉克的军队无法联络无法反抗，立即就崩溃了。
那是货伊拉克好歹也是个富裕国家，用来建设军事指挥网络的设备安全标准肯定很高，技术人员也不缺，这都没发现硬件里面的病毒，可见这种攻击方式多难防范。
要是牧飞星在七哥荣洪奇那里买了电脑，里面很有可能就有木马或者病毒，一旦发作，把整个永隆大厦的网络给感染了，那事情可就大了。牧飞星肯定开除，祝婉婉也要赔礼道歉承认失误。
公司的内网上有很多资料，但是东一处西一处，格式都不统一。有的是WORD，有的是EXCEL，有些是TXT，有些是图标，还有些根本不知道是什么。有些人用文件夹来体现组织架构，一个客户对应一个文件夹，文件夹里面又有文件夹，表示客户的项目。
所以这些只是资料，而不是数据。资料要经过整理提纯才能变成数据，资料本身是一点用都没有的，数据才能作为决策依据。比如说某人每天去菜市场买菜，然后把买菜的经历记下来。
七月一号去东市场，看到鱼很便宜，只要五块钱一斤，买了鱼和酸菜，做酸菜鱼。七月二号去东市场，发现鸡很新鲜，买了鸡土豆和洋葱做了大盘鸡。七月三号去南市场，买了羊肉做羊肉煲。七月五日去北市场，买了牛肉和大葱做饺子。
这种就是资料，从头到尾看一遍，也只能得到一个粗略印象，其实没什么用。要把这种资料加工成数据，就得分门别类，记清楚几月几日去了哪一个市场，买了什么东西，单价多少钱，总价多少钱。
把这些数据加到一起，就可以用来分析。比如统计一下去各个市场哪一个多，鱼平均什么价格，猪肉什么价格，牛肉什么价格，一天用多少钱买菜，节假日和普通日子花费有什么区别。
用来管理数据的系统，就是数据库，有了数据库，就可以很方便的对比各种数据。牧飞星尝试着建立一个客户数据库，用来做对比，看看能不能找出有哪些客户数据不对。
可是忙乎了一整天，连最基础的数据整理都没完成。各个部门各个分公司都没有好好记录客户数据，缺损很多，连客户地址都没好好写，联系人之类的就更不用说了。
下班的时候，牧飞星还想一鼓作气把所有的资料都看一遍，唐楚云拉着他走了。女朋友真是工作的大敌啊，虽然并不是真的女朋友，这也不是真的工作。
“你这样做根本没用。”唐楚云一切都听在耳里。
“那也没其他好法子了。”牧飞星说。
“你得看到客户的真实情况才行。”唐楚云说，“光是盯着电脑里面的数据能看出什么来。”
牧飞星在永隆培训的工作就是盯着电脑里面的数据，这些数据要说没用，那是真没用，存到数据库以后根本不会有人多看一眼。可要说有用，其实还是有用的，用来对比他们在培训时候的成绩，和以后再公司的发展，可以发现很多事情。
“一家家客户去调查？那得调查到什么时候。”牧飞星说。
“一家一个小时的话，三百家就是三百小时。”唐楚云说，“一天八小时工作时间，只要三十八天就够了，一个月多一点。”
“一小时能查个鬼啊。”牧飞星说，“再说也不止三百家，我们要请三百家客户，那么候选至少应该是四五百家。我们也没有一个月时间，还有两个星期就要召开了。”
“那就再减少一点，每家三十分钟好了。”唐楚云说。
“三十分钟的话我们上门喝杯茶就没了吧。”牧飞星说。
“就是上门喝杯茶。”唐楚云说。
“难道你可以从茶里面看出他们的经营状况？”牧飞星问。
“那当然不行，但我可以听出来啊。”唐楚云说。
“听出来？”牧飞星愣了一下，唐楚云的听力非常好，人在外面逛街，隔着几百米可以听到大楼里面的动静，牧飞星说了什么干了什么都瞒不过唐楚云，可是三十分钟可以听出一个企业的经营状况，这也太悬乎了吧。人家三十分钟能说什么。
“你们要发请柬的吧？”唐楚云说。
“对。”牧飞星点头。
“你把发请柬的活揽下来，发请柬的时候我和你一起去。那些客户代表收了请柬，肯定要议论一番，我就能听见了。”唐楚云说。
“这是个好法子……不对。”牧飞星忽然醒悟过来，“等送请柬了，那都已经确定名单没法子挽回了吧。”
“还没开会呢，怎么就没法挽回了？亡羊补牢，犹未晚也。”唐楚云说，“就算没法挽回，对你们公司是坏事，对你是好事，证明你有先见之明。”
“你们那边也有亡羊补牢这话的？”牧飞星问。
“有啊。”唐楚云说，“我们两边世界很多地方都是一样的呢。”
“可还是没法子确定名单啊。”牧飞星说，“现在最头疼的就是这件事。”
“为什么会头疼？”唐楚云问。
“因为不知道于海龙的陷阱在哪里。”牧飞星说。
“这件事对祝婉婉很重要，对你很重要吗？”唐楚云说。
“额……应该也挺重要的吧。”牧飞星说，在别人看来，毫无疑问牧飞星是祝婉婉的亲信，如果祝婉婉在公司里面站不住脚，那么牧飞星肯定会被找茬开除。
“问题就在这里，祝婉婉会站不住脚吗？”唐楚云说，“她是老板的女儿，要是真被人设计了，老板会干看着？就算是祝婉婉自己犯错，你们老板舍得把这么大的女儿赶出公司？顶多吸取教训冷藏一段时间。这对你是好事。”
“好事？”牧飞星问。
“同患难比共富贵产生的感情更坚固。”唐楚云说。
“也不能为了共患难就特意把事情做坏吧。”牧飞星说。
“我只是提醒你，要是事情不可为，还有这么一条后路。你要把事情做完美，不是不好，可有什么法子能提前知道于海龙的陷阱？把于海龙抓起来严刑拷打吗？”唐楚云问。
这倒也是个好法子，不过太引人注目了，总不能严刑拷打之后吧于海龙杀掉，要不然于海龙去报警怎么办呢。就算把于海龙杀掉，警察还是回来调查失踪案。
“要跟老板告状，必须是祝婉婉自己犯错，而且是不可挽回的大错。这个大错必须是显而易见，要是非常隐秘，谁也发现不了，那就不能怪祝婉婉。”牧飞星分析。
“所以这是一个什么样的错误呢？”唐楚云问。
“要么是选了一个不应该到感谢大会的客户，要么是没选到一个应该进入感谢大会的客户。要么是给客户排序的时候排错了，应该也就是这么几个可能。”牧飞星说，“主席台几个大客户应该不会有问题，名单老板要亲自看过的。出问题的应该是下面的……”
这么一想，其实范围已经不算很大了。既然是很明显的错误，那肯定就是早有预兆，普通人都能看出来，可是祝婉婉看不出来。要是这样的话，也许不用从于海龙那里打听消息，其他人也行。
好像张总和李总，他们一听到于海龙的主意，立即就反应过来，并没有让于海龙详细解释，也许这事情并不那么复杂。
“你有没有听到于海龙他们谈论这件事？”牧飞星问。
“没有。”唐楚云摇摇头。
“在公司里面没谈过吗……那刘主任呢？于海龙和他说什么了？”牧飞星问，“是不是让他引开祝经理的注意力？”
“没有，他和刘主任说你身体不好，万一客户感谢大会办砸了，肯定要背锅，不如让祝婉婉来办。”唐楚云说。
“刘主任还真的身体不好？”牧飞星凝思苦想。
“对，不过他不是感冒。”唐楚云说，“他是胃出血。”
话是这么说，可是要怎么调查呢？牧飞星一点头绪都没有。今天办公桌都到了，电脑也到了，装上以后就可以用了。牧飞星下载了十几个安全软件，一个个扫描。木马病毒是没扫出来，安全软件之间打起架来，搞得电脑不停重启，花了好大的功夫都删不了，只重新装系统。
电脑里面自带系统恢复，重装系统倒是很容易。可如果木马在系统里，这就很难办了。每次恢复系统都会把木马弄出来，然后杀毒软件还会以为木马是系统的一部分。操作系统几千万行代码，微软自己都没法子逐行检查。在里面放个木马，把窃取的信息伪装成正常通讯夹杂在无数信息包里面发出去，杀毒软件安全软件都很难发现。
又或者木马在硬件里面，那就更加难发现了，你在硬盘的内容里怎么扫描，都找不到网卡上面的木马。海湾战争的时候美国打伊拉克，动手之前启动了潜伏在打印机里面的病毒，瞬间把伊拉克的指挥网络瘫痪了，结果伊拉克的军队无法联络无法反抗，立即就崩溃了。
那是货伊拉克好歹也是个富裕国家，用来建设军事指挥网络的设备安全标准肯定很高，技术人员也不缺，这都没发现硬件里面的病毒，可见这种攻击方式多难防范。
要是牧飞星在七哥荣洪奇那里买了电脑，里面很有可能就有木马或者病毒，一旦发作，把整个永隆大厦的网络给感染了，那事情可就大了。牧飞星肯定开除，祝婉婉也要赔礼道歉承认失误。
公司的内网上有很多资料，但是东一处西一处，格式都不统一。有的是WORD，有的是EXCEL，有些是TXT，有些是图标，还有些根本不知道是什么。有些人用文件夹来体现组织架构，一个客户对应一个文件夹，文件夹里面又有文件夹，表示客户的项目。
所以这些只是资料，而不是数据。资料要经过整理提纯才能变成数据，资料本身是一点用都没有的，数据才能作为决策依据。比如说某人每天去菜市场买菜，然后把买菜的经历记下来。
七月一号去东市场，看到鱼很便宜，只要五块钱一斤，买了鱼和酸菜，做酸菜鱼。七月二号去东市场，发现鸡很新鲜，买了鸡土豆和洋葱做了大盘鸡。七月三号去南市场，买了羊肉做羊肉煲。七月五日去北市场，买了牛肉和大葱做饺子。
这种就是资料，从头到尾看一遍，也只能得到一个粗略印象，其实没什么用。要把这种资料加工成数据，就得分门别类，记清楚几月几日去了哪一个市场，买了什么东西，单价多少钱，总价多少钱。
把这些数据加到一起，就可以用来分析。比如统计一下去各个市场哪一个多，鱼平均什么价格，猪肉什么价格，牛肉什么价格，一天用多少钱买菜，节假日和普通日子花费有什么区别。
用来管理数据的系统，就是数据库，有了数据库，就可以很方便的对比各种数据。牧飞星尝试着建立一个客户数据库，用来做对比，看看能不能找出有哪些客户数据不对。
可是忙乎了一整天，连最基础的数据整理都没完成。各个部门各个分公司都没有好好记录客户数据，缺损很多，连客户地址都没好好写，联系人之类的就更不用说了。
下班的时候，牧飞星还想一鼓作气把所有的资料都看一遍，唐楚云拉着他走了。女朋友真是工作的大敌啊，虽然并不是真的女朋友，这也不是真的工作。
“你这样做根本没用。”唐楚云一切都听在耳里。
“那也没其他好法子了。”牧飞星说。
“你得看到客户的真实情况才行。”唐楚云说，“光是盯着电脑里面的数据能看出什么来。”
牧飞星在永隆培训的工作就是盯着电脑里面的数据，这些数据要说没用，那是真没用，存到数据库以后根本不会有人多看一眼。可要说有用，其实还是有用的，用来对比他们在培训时候的成绩，和以后再公司的发展，可以发现很多事情。
“一家家客户去调查？那得调查到什么时候。”牧飞星说。
“一家一个小时的话，三百家就是三百小时。”唐楚云说，“一天八小时工作时间，只要三十八天就够了，一个月多一点。”
“一小时能查个鬼啊。”牧飞星说，“再说也不止三百家，我们要请三百家客户，那么候选至少应该是四五百家。我们也没有一个月时间，还有两个星期就要召开了。”
“那就再减少一点，每家三十分钟好了。”唐楚云说。
“三十分钟的话我们上门喝杯茶就没了吧。”牧飞星说。
“就是上门喝杯茶。”唐楚云说。
“难道你可以从茶里面看出他们的经营状况？”牧飞星问。
“那当然不行，但我可以听出来啊。”唐楚云说。
“听出来？”牧飞星愣了一下，唐楚云的听力非常好，人在外面逛街，隔着几百米可以听到大楼里面的动静，牧飞星说了什么干了什么都瞒不过唐楚云，可是三十分钟可以听出一个企业的经营状况，这也太悬乎了吧。人家三十分钟能说什么。
“你们要发请柬的吧？”唐楚云说。
“对。”牧飞星点头。
“你把发请柬的活揽下来，发请柬的时候我和你一起去。那些客户代表收了请柬，肯定要议论一番，我就能听见了。”唐楚云说。
“这是个好法子……不对。”牧飞星忽然醒悟过来，“等送请柬了，那都已经确定名单没法子挽回了吧。”
“还没开会呢，怎么就没法挽回了？亡羊补牢，犹未晚也。”唐楚云说，“就算没法挽回，对你们公司是坏事，对你是好事，证明你有先见之明。”
“你们那边也有亡羊补牢这话的？”牧飞星问。
“有啊。”唐楚云说，“我们两边世界很多地方都是一样的呢。”
“可还是没法子确定名单啊。”牧飞星说，“现在最头疼的就是这件事。”
“为什么会头疼？”唐楚云问。
“因为不知道于海龙的陷阱在哪里。”牧飞星说。
“这件事对祝婉婉很重要，对你很重要吗？”唐楚云说。
“额……应该也挺重要的吧。”牧飞星说，在别人看来，毫无疑问牧飞星是祝婉婉的亲信，如果祝婉婉在公司里面站不住脚，那么牧飞星肯定会被找茬开除。
“问题就在这里，祝婉婉会站不住脚吗？”唐楚云说，“她是老板的女儿，要是真被人设计了，老板会干看着？就算是祝婉婉自己犯错，你们老板舍得把这么大的女儿赶出公司？顶多吸取教训冷藏一段时间。这对你是好事。”
“好事？”牧飞星问。
“同患难比共富贵产生的感情更坚固。”唐楚云说。
“也不能为了共患难就特意把事情做坏吧。”牧飞星说。
“我只是提醒你，要是事情不可为，还有这么一条后路。你要把事情做完美，不是不好，可有什么法子能提前知道于海龙的陷阱？把于海龙抓起来严刑拷打吗？”唐楚云问。
这倒也是个好法子，不过太引人注目了，总不能严刑拷打之后吧于海龙杀掉，要不然于海龙去报警怎么办呢。就算把于海龙杀掉，警察还是回来调查失踪案。
“要跟老板告状，必须是祝婉婉自己犯错，而且是不可挽回的大错。这个大错必须是显而易见，要是非常隐秘，谁也发现不了，那就不能怪祝婉婉。”牧飞星分析。
“所以这是一个什么样的错误呢？”唐楚云问。
“要么是选了一个不应该到感谢大会的客户，要么是没选到一个应该进入感谢大会的客户。要么是给客户排序的时候排错了，应该也就是这么几个可能。”牧飞星说，“主席台几个大客户应该不会有问题，名单老板要亲自看过的。出问题的应该是下面的……”
这么一想，其实范围已经不算很大了。既然是很明显的错误，那肯定就是早有预兆，普通人都能看出来，可是祝婉婉看不出来。要是这样的话，也许不用从于海龙那里打听消息，其他人也行。
好像张总和李总，他们一听到于海龙的主意，立即就反应过来，并没有让于海龙详细解释，也许这事情并不那么复杂。
“你有没有听到于海龙他们谈论这件事？”牧飞星问。
“没有。”唐楚云摇摇头。
“在公司里面没谈过吗……那刘主任呢？于海龙和他说什么了？”牧飞星问，“是不是让他引开祝经理的注意力？”
“没有，他和刘主任说你身体不好，万一客户感谢大会办砸了，肯定要背锅，不如让祝婉婉来办。”唐楚云说。
“刘主任还真的身体不好？”牧飞星凝思苦想。
“对，不过他不是感冒。”唐楚云说，“他是胃出血。”