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第二十八章 知道你心里很苦
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云朵转身从沙发底下摸出一个电炉子,又摸出一个不大的不锈钢锅,然后变戏法一般从橱子里拿出一包面条,甚至还有2个鸡蛋。
“呵呵……大哥,那我下鸡蛋面条给你吃。”云朵边说边忙乎起来。
很快,屋子里就飘起了鸡蛋面条的诱人香味。
然后,我和云朵一起,将一小锅鸡蛋面条消灭地干干净净。
“好吃吗?吃饱了吗?”云朵笑看我。
我点点头:“嗯……好吃,饱了。”
云朵开心地笑起来,面如桃花。
我看着灯光下的云朵,想着今天云朵的侥幸脱身,心里隐隐作痛。
我说:“云朵,对不起,下午我惹你哭了,我不是故意的!”
云朵的神情一下子黯淡下来,眼皮低垂,轻声说:“大哥,别说了,你没有什么不对的,不对的,应该是我,我不该让你为难。”
我默然无语。
云朵又说:“大哥,虽然你整日埋头干活,沉默寡言,但是,我总感觉到你内心里隐藏着巨大的忧郁,你在用拼命的劳动来折磨自己,来掩盖内心深处的一些东西,其实,你的心里很苦,是不是?”
我不由赞赏云朵的聪慧和直觉,这丫头,感觉倒是很准。
我强自笑着:“呵呵,你在胡思乱想什么,我哪里有你想象地那么深沉,你脑子太过于复杂了。”
云朵抬起头,目光迷惘地看着我,喃喃地说:“难道,我真的是想多了吗?我感觉错了吗?”
“当然是……”我肯定地说。
云朵又低下头:“好奇怪,整个下午到晚上,赵总只字不提下午我和你在办公室的事情,好像他什么都没看见。”
我一听,心里一沉,妈的,按照自己对赵大健的了解,他这样未必是好事,他是绝对不会就此事罢休的,说不定时候就会直接对准我出击。
我没有说出自己的担忧,对云朵说:“下午你走后,张小天来了,来约你吃晚饭的。”
云朵说:“哦……”
我说:“云朵,张小天对你真的是有情。看得出,他对你是真心的。”
云朵沉默了半天,说:“我知道,我不傻,我早就看出来了,我也知道这个人不错……可是,因为有你,因为你的存在,我的心里同时装不下两个人的……”
我没有说话,深深地叹了口气。看来,等我离开了,一切就好了。
云朵说:“大哥,我不说了,我又让你为难了……好了,我们不谈这个了。”
我说:“好,那就谈谈工作吧。”
谈起工作,云朵来了精神:“对了,下午公司刚下发了一个文件,是关于组织发行员搞‘三洗’征订活动的意见,要求各站立即进行部署,洗街洗楼洗门头,这活动的内容真好,一下子把分散的力量凝聚起来了……这活动一定是秋总的主意,赵总是绝对想不出的。秋总真有办法,我很佩服她。”
我心里暗笑了下,浮生若梦的行动可真够迅速的,这么快就开始实施了。
“嗯……确实不错,秋总工作真有思路。”我点点头,然后对云朵说:“哎——云朵,秋总那天开大会说新成立的大客户服务开发部还缺负责人呢,你想不想去试试?”
“我?”云朵看着我,笑了下:“说不想是假的,既然做这个工作,谁不想做得更好升得更高,我脑子一直没有停止琢磨这事呢,干这个站长,累倒不说,还老是被赵总骚扰,要是干了那个位置,在公司里上班,赵总就不敢这么明目张胆这么放肆了,毕竟,那是在秋总的眼皮底下。”
我说:“那你琢磨地怎么样了?”
云朵说:“没怎么样,脑子里理论的东西不少,实践的也有,可是,总是结合不起来,老是觉得有些乱。”
我知道,做好理论与实践结合这篇文章,正是目前云朵需要解决的问题。
我说:“思想是行动的先导,理论是用来指导实践的,实践呢,是用来验证和丰富理论的,在工作中,如果做好了二者的结合文章,往往会收到想不到的效果。对于大客户开发,从理论上来说,是买方和卖方互相满足的一个过程,而应用在实践中,无疑是一个双赢的行为,双赢,是必须的,既包括经济效益,也包括社会效益。在二者结合的过程中,学会吸收和借鉴是一个捷径。”
云朵专注地看着我。
我继续说:“有句话说:‘他山之石,可以攻玉’,你有没有想过呢?”
云朵凝神看着我。
我又说:“我前几天偶然听到一个事情,你听听看,看能不能有什么启发?或许,这对你去争取大客户服务部负责人的位置有帮助呢?”
其实,我哪里听到什么事情,我只不过是在变着法子开导云朵的思路。
云朵抬起头看着我:“大哥,你说!”
我端起水杯喝了一口水,深呼吸一下,然后说:“我们都知道,移动公司很有钱,客户数目极其巨大,每年底都会对客户开展积分回报活动,回报的礼品各种各样,价值也根据积分各不相同,分好几个档次,那天我在公交车上听到两个人在交谈,他们是平安保险公司的,听他们说在和星海市移动公司市场部谈判合作事宜,让移动公司在回报礼品中加入他们公司的一个保险项目,作为合作的回报,他们准备让公司的全体员工都使用移动的电话。”
“呀——我明白了!”云朵眼神猛地一亮,抢过话头:“我们也可以和移动公司合作呀。移动公司大客户回报一定是有专项资金的,他们可以出钱订报纸,客户达到一定高额积分的,回报赠送全年星海晚报1份。移动大客户可都是高端人群,都是能带来潜在广告的有效发行。
“然后,公司的全部发行员全部换掉现在使用的小灵通,都使用移动手机,这对我们对他们都是有利的,我们有600多发行员呢,对他们来说,也是不可忽视的大客户。
“而且,移动公司还有存话费送手机活动,如果谈得顺利,说不定移动公司会免费赠送手机,而且,秋总前几天还说过,正在考虑给发行员每月报销一定的电话费,到时候话费预存也不用发行员出钱了。”
“哎——你真棒,这么快就借鉴过来有了自己的思路,”云朵的思路正合我意,我微笑着看着云朵:“假如你就这个做一个具体活动方案,以请示报告的形式给公司领导,建议公司开展这个活动,你说,秋总会不会对你刮目相看呢?”
云朵使劲点头:“对,对,这个方案太好了。呵呵……哎——这个主意是你提出来的,应该你打这个报告,这个竞争大客户部经理的机会,应该你去。”
我摇摇头:“呵呵……我不行,一来我没那理论知识,二来我没那实践经验,我这只不过是道听途说了一个消息,随意说来给你借鉴的,我哪里有那本事做大客户部经理啊,我很希望你能去争取,这个你就不要和我客气了,我要是有那能耐,早就去争取了,还用在这里和你说这个……”
云朵看了我一会,没有说话。
其实,我根本就没有什么公交车听到谈话之说,我这几天一直在移动公司转悠,看他们的各种业务传单,琢磨拿他们开刀,最后终于想出了这个合作策划,同时打着保险公司业务员谈业务的名义,接触了他们市场部的经理,探听了他们的合作优惠条件,并听到他们正在和平安保险合作的意向,还听那经理说价位在150—200元左右的礼品还没有落实,没有找到合适的合作伙伴。这简直就是给星海晚报准备的一份厚礼,只不过被我挖掘了。
在我的坚持下,云朵终于答应自己做这个方案。
“单凭靠这一个方案,我就能当上大客户部经理?”云朵用怀疑的眼神看着我。
“当然不能确保,要做,就要提高成功率,干脆,下猛药,再来一个方案,来个双料重口味的。”我一挥手,果断地说。
“再来一个?”云朵睁大眼睛看着我:“大哥,你肚子里真有货,你还在公交车听说了一个别的信息?”
我说:“木有,重复了就木有意思了。这个,我是送报纸的时候,听一个订户反馈情况的时候得到了一点启发,说给你听听,不知道能否有用!”
“快说——”云朵的眼神有些兴奋,脑袋都快凑到我嘴巴边上了。
我于是信口开河:“嗯……是这么回事,那订户问我,说她的孩子喜欢写作文,长大了想当记者,问我们的报纸能不能刊发孩子的作品,要是能发,家长花钱也愿意,主要是想鼓励孩子的自信心和习作的动力……那订户还自言自语地说,要是报社能成立一个小记者团就好了,到时候他们家一定订阅一份报纸。”
其实,这话是我杜撰的,我是在观察走访了好几所小学,和几十个小学生以及家长接触调查后得出的思路。能在报纸上刊发作文,孩子们都很向往,孩子的心愿就是家长的行动,成立报社小记者团,是联系报社和孩子同时扩大报纸发行量的一个绝好载体。
云朵听我说完,低头沉思了一阵子,突然一拍手:“哎呀——这家长的提议太棒了,我们可以让发行公司和报社编辑部联系,以报社的名义面向全市成立星海晚报小记者团,统一印制发布小记者证,定期组织孩子们参加各种采访和学习培训活动,在报纸上设置专栏,定期择优刊发孩子们的习作,凡是报名参加小记者团的孩子们,不用订报纸,只需要每年缴纳180元的活动会费,其实这就是订报纸的钱,只是换个更好听的说法而已。这样,我们岂不是社会效益经济效益双丰收啊,孩子们也得到了很好的回报,家长也一定会积极响应。”
聪明的云朵,智慧的云朵,一点就通,她的想法和我完全不谋而合。
我朝云朵竖起了大拇指:“你真行,太有思路了……我绝对想不到这么好的主意,我只不过送给你一片绿叶,你竟然勾勒出一个春天。”
云朵不好意思但又开心地笑了:“这都是你的功劳,你给我启发地好,你才是真行呢!”
看到云朵开心的笑容,我心里很高兴,催促云朵:“那就赶紧做这两个方案吧……你办公室有电脑不是,虽然没有网线不能上网,但是可以打字啊,心动不如行动,快刀斩乱麻,这就干起来——”
云朵被我激发起来一股冲动和热情,随即打开电脑,看着我说:“那你在这里陪着我,我们边商讨边打方案。”
我说:“好,没问题!”
于是,在寂静的深夜里,云朵边快速打字,边和我商议着具体措施。我在旁边故意不说具体该怎么做,都是以云朵为主,当她思路卡壳的时候,我就旁敲侧击地点拨一下,云朵立刻就能意会。
凌晨4点,两个方案的草稿全部完成。
我松了口气,有这两个方案,一定会极大提高云朵在秋桐眼里的分量,这个大客户部经理应该是手拿把掐的。
自己的任务基本完成,下一步就看秋桐的眼光了。
我站起来活动了一下身体,云朵也站起来活动了一下胳膊,说:“大哥,辛苦你了,让你这么晚陪着我。要是这个活动方案被公司认可,这都是你的功劳!”
“哪里,我只不过是随便提供了一个线索,关键还是你的思路活络,策划得体。”
说到这里,我突然想起了什么:“对了,云朵,你必须答应我一件事。”
云朵转身从沙发底下摸出一个电炉子,又摸出一个不大的不锈钢锅,然后变戏法一般从橱子里拿出一包面条,甚至还有2个鸡蛋。
“呵呵……大哥,那我下鸡蛋面条给你吃。”云朵边说边忙乎起来。
很快,屋子里就飘起了鸡蛋面条的诱人香味。
然后,我和云朵一起,将一小锅鸡蛋面条消灭地干干净净。
“好吃吗?吃饱了吗?”云朵笑看我。
我点点头:“嗯……好吃,饱了。”
云朵开心地笑起来,面如桃花。
我看着灯光下的云朵,想着今天云朵的侥幸脱身,心里隐隐作痛。
我说:“云朵,对不起,下午我惹你哭了,我不是故意的!”
云朵的神情一下子黯淡下来,眼皮低垂,轻声说:“大哥,别说了,你没有什么不对的,不对的,应该是我,我不该让你为难。”
我默然无语。
云朵又说:“大哥,虽然你整日埋头干活,沉默寡言,但是,我总感觉到你内心里隐藏着巨大的忧郁,你在用拼命的劳动来折磨自己,来掩盖内心深处的一些东西,其实,你的心里很苦,是不是?”
我不由赞赏云朵的聪慧和直觉,这丫头,感觉倒是很准。
我强自笑着:“呵呵,你在胡思乱想什么,我哪里有你想象地那么深沉,你脑子太过于复杂了。”
云朵抬起头,目光迷惘地看着我,喃喃地说:“难道,我真的是想多了吗?我感觉错了吗?”
“当然是……”我肯定地说。
云朵又低下头:“好奇怪,整个下午到晚上,赵总只字不提下午我和你在办公室的事情,好像他什么都没看见。”
我一听,心里一沉,妈的,按照自己对赵大健的了解,他这样未必是好事,他是绝对不会就此事罢休的,说不定时候就会直接对准我出击。
我没有说出自己的担忧,对云朵说:“下午你走后,张小天来了,来约你吃晚饭的。”
云朵说:“哦……”
我说:“云朵,张小天对你真的是有情。看得出,他对你是真心的。”
云朵沉默了半天,说:“我知道,我不傻,我早就看出来了,我也知道这个人不错……可是,因为有你,因为你的存在,我的心里同时装不下两个人的……”
我没有说话,深深地叹了口气。看来,等我离开了,一切就好了。
云朵说:“大哥,我不说了,我又让你为难了……好了,我们不谈这个了。”
我说:“好,那就谈谈工作吧。”
谈起工作,云朵来了精神:“对了,下午公司刚下发了一个文件,是关于组织发行员搞‘三洗’征订活动的意见,要求各站立即进行部署,洗街洗楼洗门头,这活动的内容真好,一下子把分散的力量凝聚起来了……这活动一定是秋总的主意,赵总是绝对想不出的。秋总真有办法,我很佩服她。”
我心里暗笑了下,浮生若梦的行动可真够迅速的,这么快就开始实施了。
“嗯……确实不错,秋总工作真有思路。”我点点头,然后对云朵说:“哎——云朵,秋总那天开大会说新成立的大客户服务开发部还缺负责人呢,你想不想去试试?”
“我?”云朵看着我,笑了下:“说不想是假的,既然做这个工作,谁不想做得更好升得更高,我脑子一直没有停止琢磨这事呢,干这个站长,累倒不说,还老是被赵总骚扰,要是干了那个位置,在公司里上班,赵总就不敢这么明目张胆这么放肆了,毕竟,那是在秋总的眼皮底下。”
我说:“那你琢磨地怎么样了?”
云朵说:“没怎么样,脑子里理论的东西不少,实践的也有,可是,总是结合不起来,老是觉得有些乱。”
我知道,做好理论与实践结合这篇文章,正是目前云朵需要解决的问题。
我说:“思想是行动的先导,理论是用来指导实践的,实践呢,是用来验证和丰富理论的,在工作中,如果做好了二者的结合文章,往往会收到想不到的效果。对于大客户开发,从理论上来说,是买方和卖方互相满足的一个过程,而应用在实践中,无疑是一个双赢的行为,双赢,是必须的,既包括经济效益,也包括社会效益。在二者结合的过程中,学会吸收和借鉴是一个捷径。”
云朵专注地看着我。
我继续说:“有句话说:‘他山之石,可以攻玉’,你有没有想过呢?”
云朵凝神看着我。
我又说:“我前几天偶然听到一个事情,你听听看,看能不能有什么启发?或许,这对你去争取大客户服务部负责人的位置有帮助呢?”
其实,我哪里听到什么事情,我只不过是在变着法子开导云朵的思路。
云朵抬起头看着我:“大哥,你说!”
我端起水杯喝了一口水,深呼吸一下,然后说:“我们都知道,移动公司很有钱,客户数目极其巨大,每年底都会对客户开展积分回报活动,回报的礼品各种各样,价值也根据积分各不相同,分好几个档次,那天我在公交车上听到两个人在交谈,他们是平安保险公司的,听他们说在和星海市移动公司市场部谈判合作事宜,让移动公司在回报礼品中加入他们公司的一个保险项目,作为合作的回报,他们准备让公司的全体员工都使用移动的电话。”
“呀——我明白了!”云朵眼神猛地一亮,抢过话头:“我们也可以和移动公司合作呀。移动公司大客户回报一定是有专项资金的,他们可以出钱订报纸,客户达到一定高额积分的,回报赠送全年星海晚报1份。移动大客户可都是高端人群,都是能带来潜在广告的有效发行。
“然后,公司的全部发行员全部换掉现在使用的小灵通,都使用移动手机,这对我们对他们都是有利的,我们有600多发行员呢,对他们来说,也是不可忽视的大客户。
“而且,移动公司还有存话费送手机活动,如果谈得顺利,说不定移动公司会免费赠送手机,而且,秋总前几天还说过,正在考虑给发行员每月报销一定的电话费,到时候话费预存也不用发行员出钱了。”
“哎——你真棒,这么快就借鉴过来有了自己的思路,”云朵的思路正合我意,我微笑着看着云朵:“假如你就这个做一个具体活动方案,以请示报告的形式给公司领导,建议公司开展这个活动,你说,秋总会不会对你刮目相看呢?”
云朵使劲点头:“对,对,这个方案太好了。呵呵……哎——这个主意是你提出来的,应该你打这个报告,这个竞争大客户部经理的机会,应该你去。”
我摇摇头:“呵呵……我不行,一来我没那理论知识,二来我没那实践经验,我这只不过是道听途说了一个消息,随意说来给你借鉴的,我哪里有那本事做大客户部经理啊,我很希望你能去争取,这个你就不要和我客气了,我要是有那能耐,早就去争取了,还用在这里和你说这个……”
云朵看了我一会,没有说话。
其实,我根本就没有什么公交车听到谈话之说,我这几天一直在移动公司转悠,看他们的各种业务传单,琢磨拿他们开刀,最后终于想出了这个合作策划,同时打着保险公司业务员谈业务的名义,接触了他们市场部的经理,探听了他们的合作优惠条件,并听到他们正在和平安保险合作的意向,还听那经理说价位在150—200元左右的礼品还没有落实,没有找到合适的合作伙伴。这简直就是给星海晚报准备的一份厚礼,只不过被我挖掘了。
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“单凭靠这一个方案,我就能当上大客户部经理?”云朵用怀疑的眼神看着我。
“当然不能确保,要做,就要提高成功率,干脆,下猛药,再来一个方案,来个双料重口味的。”我一挥手,果断地说。
“再来一个?”云朵睁大眼睛看着我:“大哥,你肚子里真有货,你还在公交车听说了一个别的信息?”
我说:“木有,重复了就木有意思了。这个,我是送报纸的时候,听一个订户反馈情况的时候得到了一点启发,说给你听听,不知道能否有用!”
“快说——”云朵的眼神有些兴奋,脑袋都快凑到我嘴巴边上了。
我于是信口开河:“嗯……是这么回事,那订户问我,说她的孩子喜欢写作文,长大了想当记者,问我们的报纸能不能刊发孩子的作品,要是能发,家长花钱也愿意,主要是想鼓励孩子的自信心和习作的动力……那订户还自言自语地说,要是报社能成立一个小记者团就好了,到时候他们家一定订阅一份报纸。”
其实,这话是我杜撰的,我是在观察走访了好几所小学,和几十个小学生以及家长接触调查后得出的思路。能在报纸上刊发作文,孩子们都很向往,孩子的心愿就是家长的行动,成立报社小记者团,是联系报社和孩子同时扩大报纸发行量的一个绝好载体。
云朵听我说完,低头沉思了一阵子,突然一拍手:“哎呀——这家长的提议太棒了,我们可以让发行公司和报社编辑部联系,以报社的名义面向全市成立星海晚报小记者团,统一印制发布小记者证,定期组织孩子们参加各种采访和学习培训活动,在报纸上设置专栏,定期择优刊发孩子们的习作,凡是报名参加小记者团的孩子们,不用订报纸,只需要每年缴纳180元的活动会费,其实这就是订报纸的钱,只是换个更好听的说法而已。这样,我们岂不是社会效益经济效益双丰收啊,孩子们也得到了很好的回报,家长也一定会积极响应。”
聪明的云朵,智慧的云朵,一点就通,她的想法和我完全不谋而合。
我朝云朵竖起了大拇指:“你真行,太有思路了……我绝对想不到这么好的主意,我只不过送给你一片绿叶,你竟然勾勒出一个春天。”
云朵不好意思但又开心地笑了:“这都是你的功劳,你给我启发地好,你才是真行呢!”
看到云朵开心的笑容,我心里很高兴,催促云朵:“那就赶紧做这两个方案吧……你办公室有电脑不是,虽然没有网线不能上网,但是可以打字啊,心动不如行动,快刀斩乱麻,这就干起来——”
云朵被我激发起来一股冲动和热情,随即打开电脑,看着我说:“那你在这里陪着我,我们边商讨边打方案。”
我说:“好,没问题!”
于是,在寂静的深夜里,云朵边快速打字,边和我商议着具体措施。我在旁边故意不说具体该怎么做,都是以云朵为主,当她思路卡壳的时候,我就旁敲侧击地点拨一下,云朵立刻就能意会。
凌晨4点,两个方案的草稿全部完成。
我松了口气,有这两个方案,一定会极大提高云朵在秋桐眼里的分量,这个大客户部经理应该是手拿把掐的。
自己的任务基本完成,下一步就看秋桐的眼光了。
我站起来活动了一下身体,云朵也站起来活动了一下胳膊,说:“大哥,辛苦你了,让你这么晚陪着我。要是这个活动方案被公司认可,这都是你的功劳!”
“哪里,我只不过是随便提供了一个线索,关键还是你的思路活络,策划得体。”
说到这里,我突然想起了什么:“对了,云朵,你必须答应我一件事。”