第9章 地产小白出师遇贵人
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三年后，陈杰感慨自己当年的冒险是正确的，他不仅为深圳房地产行业培养了一名销售精英，身边也多了一位好合作同伴。
“你没有手机吗？”培训一周结束后，陈杰发现了一个现实问题，张英菊竟然没有手机。
对于地产经纪人来说，每天要带客户出去看房，手机是必不可少的通讯工具，尽管此刻手机还是一个比较贵的奢侈品。
“我没有。”经过一周培训，张英菊比刚面试那天说话已经大方很多，但提到手机这个话题，她声音变小了，甚至有点窘迫，她真害怕因为这个问题被公司辞退。
“你下班后来办公室找我。”陈杰不再说什么，继续给新员工布置任务。
“好。”
“我这里有个旧手机先借给你用，里面也有张现成的卡，等你赚钱买新手机后再还给我。”张英菊进来，陈杰从办公桌抽屉里拿出一部手机放在桌子上。
“这怎么可以？”张英菊局促不安看着，不敢拿陈杰放在办公桌上的旧手机。
“明天开始就要跑盘了，你没有手机肯定不行，出去我们找你都联系不上。”作为一个年轻的经理，陈杰为了卖房成交，赚钱，可能会使出一些不正当的手段，但是在弱者面前，他也显出了极具同情心的一面。
“好，谢谢陈经理。”张英菊感激的拿着旧手机离去，转身时眼里渗出了泪水，这一幕陈杰在多年以后，仍旧清晰的记得。
尝尽人生百味，细数记忆里的流沙，那些跟随着财富而来的是逝去的年华，它们洗尽了张英菊的铅华。就这样，从泰华地产开始的20年时间，张英菊和她的团队在卖房中接触认识了成千上万的客户，其中不乏一些独具个性的客户，这些客户有些成了她的朋友，有些成了她的人生导师，也有些成了她曾经的恋人，更有些成了对手和仇人。
周成涛、赵小凤、李娟、黄雅莉、韩刚、苏先生等等，细数着这些人的名字，张英菊至今都能清楚地浮现在脑海里。
培训完后，接下来一周时间，是实地踩盘调研，更深刻的了解深圳二手房市场。
张英菊跟着新来的一起共10位同事，被按区域划分跑盘。每天从9点上班开始，他们就用步行加公交车结合的模式，跑遍深圳关内福田、南山、罗湖等三个区的二手楼盘。怕记不得楼盘的名字，张英菊每日带着笔和笔记本记录，跑盘结束，她的笔记本全部记满。
除了笔记本记满，张英菊那张花一元钱购买的深圳地图，也被她密密麻麻的标注上各楼盘的价格面积等细化资料。后来这些楼盘的名字也像烙印一样根深蒂固的刻在她的心里，20多年都没有忘记。
半个月后，跑盘结束，张英菊也像正式员工一样坐在写字台里上班，工作内容是接打电话，联系客户。
“你好，泰华地产，请问有什么可以帮助你？”第二天上午10点，张英菊接到了一位看了报纸广告，前来咨询买房的客户电话。
“我刚刚看了你们在深圳特区报上刊登的松柏公寓那2套房子的广告，想去现场看看。”接通电话，里面传来一位中年男人的声音。
周成涛很直接点出要看的楼盘，这2套房也是泰华地产今日广告上总价最便宜的两套房。
“好的，先生，请问你贵姓，电话号码多少，我先记下，然后跟卖家联系看房时间，联系好，我立刻给你回过来。”张英菊用陈杰入职培训的标准模式，接待咨询的客户。
培训结束，陈杰给大家做了总结发言，具体概括起来有如下四个要点：
第一要点是接到电话后立刻先问好；
第二要点是快速套出客户的电话号码登记，这也是最重要的信息资源，关系到将来跟同事们撞单，谁先谁后的判断；
第三要点是在电话里速战速决，不要跟客户透露太多房产信息，一切以见到面看房为目标；
第四要点是看完房子，要想尽一切方法带客户回到公司。
根据陈杰的实践经验，看完房子能够跟你回到公司谈价的，80%是看上了这套房子，只是价格跟他心里预期的对比，有点差距。
陈杰还强调，客户带到公司后，就不再是你一个人孤军奋战。上到公司老总，下到所有同事，他们都会全力辅助你，帮你成单。
张英菊接到的这第一个电话，就是她生命里的贵人，周成涛打来的。此刻他刚刚在飞机上看到报纸广告，于是准备下了飞机就咨询。
下飞机后，周成涛原本想直接打车去预定的酒店，然后到酒店附近找找卖房的公司，再去看房。没想到报纸上这2套低价房子一下子把他吸引，以至于他立刻改变主意，先去看房，看完再去酒店休息。
“我姓周，现在就想过去看，我的电话号码是……”周成涛报出手机号码，张英菊认真记下后，还不忘重复的跟他核对一遍。
电话里的周先生显然很急，这让第一次接电话的张英菊既激动又紧张。激动的是第一天正式上班，就接到目标客户，紧张的是她怕自己经验不足，把客户弄丢了。
“好的，周先生，我联系好业主，立刻给你打过来。”确认电话号码无误，张英菊准备挂机。
“陈经理，我接到电话，有客户现在就要看松柏公寓的房子。”放下电话，紧张的张英菊立刻跑到陈杰的办公室激动的求助。
“拿两套房子我们收了钥匙，你直接登记拿钥匙带客户去。”陈杰对客户看房已经习以为常，头也没抬告诉张英菊。
“好的，我我去拿钥匙。”
“周先生，很巧，这两套房子，我们公司都有钥匙，可以直接看。请问你现在在哪里？我立刻坐车赶过来。不过到松柏公寓那边比较远，我要坐车1个小时才能到。”
“没事，我刚下飞机，差不多也要一个小时到那里，那等会我们就在松柏公寓门口见面吧。”
“好，周先生，我到了松柏公寓，立刻给你电话。”张英菊跟负责管理钥匙的文员申请，拿到两套房子钥匙后，立刻下楼。
“张英菊，要不要找个师傅带下你？”张英菊第一天上班就接到看房客户，陈杰是既高兴又担心她处理不好，于是想派个老员工跟着她一起。
“谢谢陈经理，我想自己试下。”张英菊回绝了陈杰的好意，她也没有想到第一个客户真的会买房。
下楼在公交站牌等待公交车到达的几分钟，对张英菊来说，是如此的漫长而难耐，她在公交站台上来来回回走了几十遍，发现车还没到。
此刻的张英菊心里是忐忑不安，心跳随着即将到来的车也在加速，她同时在想，电话那边的周先生到底是一个什么样的人呢？
听声音，这个男人应该是很好相处的，所以此刻她恨不得快马加鞭，立刻赶到松柏公寓。
此刻虽是三月，深圳的天气还不算很热，但张英菊穿着西服套装加衬衫的后背，已经被汗水微微浸湿，公交车彷佛故意跟她作对，平常几分钟就来一班，今天已经10分钟过去了，还没到。
“到松柏公寓。”
直达松柏公寓的213路公交车，在11分钟后终于到达。张英菊迫不及待地跨进车里，投下2元硬币后找个位置坐下。
50分钟后，公交车缓缓驶进松柏公寓公交站牌。
“啪……”车还没停稳，张天娜就急匆匆离座准备下车，结果司机猛的一刹车，随着车的抖动，她狠狠地摔了一跤。
“小姐，你没事吧？”看到有人倒地，立刻有人帮忙扶她并关心地问她。
“没事，谢谢。”在众人惊异的眼神之下，张英菊没有任何犹豫，立刻爬起身，在车门还没完全打开后，向车外快速横跨出去。
“这点外伤跟之前相比，算什么呢？”离开车门，跨到地面的张英菊心里念叨了一句，向对面的松柏公寓走去。这个楼盘前几天跑盘经过，因为价格低，张英菊记得很熟。
“周先生，你好，我已经到达松柏公寓小区南门口，请问你在哪里？”到达松柏公寓小区南门口，张英菊左右巡视，都没有看到类似周先生的身影，于是掏出手机给他打电话。
松柏公寓有南北两个大门，南大门是主入口，北门主要是供机动车辆进出。一般人都不会认错，但张英菊怕周先生是从外地过来的，不熟悉会走错。于是特意告知他，她在南门口。
“我就在南门口隔壁的便利店吃点东西，现在走出来。”周成涛是打出租车来，他已经先于张天娜20分钟到达，到达后他跟门口保安确认这就是人流的主入口后，才去便利店买点吃的。
“你是泰华地产的张小姐？”不到一分钟，一个身高约1.8米左右，年约40岁的男人在张英菊身边出现，问她。
“是，我就是泰华地产的地产销售顾问张英菊，您就是来看房的周先生吧，这是我的名片。”张英菊快速反应过来，介绍完立刻递上名片，名片上清晰的印着她们公司的名称和她自己的名字电话。
“你好，张小姐。”张英菊眼前的周先生看起来温文尔雅，长相俊朗，这让她紧张的心一下子平静下来，刚才的胆怯、心慌瞬间散去。
“张小姐，你就带我看下广告上的这两套低价单位，我看这好像也是深圳关内最便宜的房子了。”周先生手里拿着深圳特区报，指着报纸上的广告对张英菊说。
“好的。我现在就带你进去看房。”在门口登记好后，张英菊带着周成涛进入小区，一路上坡，往小区内部走去。
松柏公寓地处罗湖区布心区域，此区域因为老破旧，工厂林立，因此房价很低。
开发商买地的时候，这里还是一片荒山，为了节省成本，开发商在建筑的时候，也没有把坡地整平，而是因地制宜，就地挖，挖到可以承重的深度时，开始打地基。所以整个小区建成后，如同广西的梯田一样，一层一层的，耸立在半山坡上。
周先生看中的这两套小面积房子位于整个小区从南往北排序的倒数第二排。一套在2楼，一套在4楼，但因为坡度大，所以两套的实际高度约等于4楼和6楼。巧合的是这两套单位是紧挨着的两栋。
三年后，陈杰感慨自己当年的冒险是正确的，他不仅为深圳房地产行业培养了一名销售精英，身边也多了一位好合作同伴。
“你没有手机吗？”培训一周结束后，陈杰发现了一个现实问题，张英菊竟然没有手机。
对于地产经纪人来说，每天要带客户出去看房，手机是必不可少的通讯工具，尽管此刻手机还是一个比较贵的奢侈品。
“我没有。”经过一周培训，张英菊比刚面试那天说话已经大方很多，但提到手机这个话题，她声音变小了，甚至有点窘迫，她真害怕因为这个问题被公司辞退。
“你下班后来办公室找我。”陈杰不再说什么，继续给新员工布置任务。
“好。”
“我这里有个旧手机先借给你用，里面也有张现成的卡，等你赚钱买新手机后再还给我。”张英菊进来，陈杰从办公桌抽屉里拿出一部手机放在桌子上。
“这怎么可以？”张英菊局促不安看着，不敢拿陈杰放在办公桌上的旧手机。
“明天开始就要跑盘了，你没有手机肯定不行，出去我们找你都联系不上。”作为一个年轻的经理，陈杰为了卖房成交，赚钱，可能会使出一些不正当的手段，但是在弱者面前，他也显出了极具同情心的一面。
“好，谢谢陈经理。”张英菊感激的拿着旧手机离去，转身时眼里渗出了泪水，这一幕陈杰在多年以后，仍旧清晰的记得。
尝尽人生百味，细数记忆里的流沙，那些跟随着财富而来的是逝去的年华，它们洗尽了张英菊的铅华。就这样，从泰华地产开始的20年时间，张英菊和她的团队在卖房中接触认识了成千上万的客户，其中不乏一些独具个性的客户，这些客户有些成了她的朋友，有些成了她的人生导师，也有些成了她曾经的恋人，更有些成了对手和仇人。
周成涛、赵小凤、李娟、黄雅莉、韩刚、苏先生等等，细数着这些人的名字，张英菊至今都能清楚地浮现在脑海里。
培训完后，接下来一周时间，是实地踩盘调研，更深刻的了解深圳二手房市场。
张英菊跟着新来的一起共10位同事，被按区域划分跑盘。每天从9点上班开始，他们就用步行加公交车结合的模式，跑遍深圳关内福田、南山、罗湖等三个区的二手楼盘。怕记不得楼盘的名字，张英菊每日带着笔和笔记本记录，跑盘结束，她的笔记本全部记满。
除了笔记本记满，张英菊那张花一元钱购买的深圳地图，也被她密密麻麻的标注上各楼盘的价格面积等细化资料。后来这些楼盘的名字也像烙印一样根深蒂固的刻在她的心里，20多年都没有忘记。
半个月后，跑盘结束，张英菊也像正式员工一样坐在写字台里上班，工作内容是接打电话，联系客户。
“你好，泰华地产，请问有什么可以帮助你？”第二天上午10点，张英菊接到了一位看了报纸广告，前来咨询买房的客户电话。
“我刚刚看了你们在深圳特区报上刊登的松柏公寓那2套房子的广告，想去现场看看。”接通电话，里面传来一位中年男人的声音。
周成涛很直接点出要看的楼盘，这2套房也是泰华地产今日广告上总价最便宜的两套房。
“好的，先生，请问你贵姓，电话号码多少，我先记下，然后跟卖家联系看房时间，联系好，我立刻给你回过来。”张英菊用陈杰入职培训的标准模式，接待咨询的客户。
培训结束，陈杰给大家做了总结发言，具体概括起来有如下四个要点：
第一要点是接到电话后立刻先问好；
第二要点是快速套出客户的电话号码登记，这也是最重要的信息资源，关系到将来跟同事们撞单，谁先谁后的判断；
第三要点是在电话里速战速决，不要跟客户透露太多房产信息，一切以见到面看房为目标；
第四要点是看完房子，要想尽一切方法带客户回到公司。
根据陈杰的实践经验，看完房子能够跟你回到公司谈价的，80%是看上了这套房子，只是价格跟他心里预期的对比，有点差距。
陈杰还强调，客户带到公司后，就不再是你一个人孤军奋战。上到公司老总，下到所有同事，他们都会全力辅助你，帮你成单。
张英菊接到的这第一个电话，就是她生命里的贵人，周成涛打来的。此刻他刚刚在飞机上看到报纸广告，于是准备下了飞机就咨询。
下飞机后，周成涛原本想直接打车去预定的酒店，然后到酒店附近找找卖房的公司，再去看房。没想到报纸上这2套低价房子一下子把他吸引，以至于他立刻改变主意，先去看房，看完再去酒店休息。
“我姓周，现在就想过去看，我的电话号码是……”周成涛报出手机号码，张英菊认真记下后，还不忘重复的跟他核对一遍。
电话里的周先生显然很急，这让第一次接电话的张英菊既激动又紧张。激动的是第一天正式上班，就接到目标客户，紧张的是她怕自己经验不足，把客户弄丢了。
“好的，周先生，我联系好业主，立刻给你打过来。”确认电话号码无误，张英菊准备挂机。
“陈经理，我接到电话，有客户现在就要看松柏公寓的房子。”放下电话，紧张的张英菊立刻跑到陈杰的办公室激动的求助。
“拿两套房子我们收了钥匙，你直接登记拿钥匙带客户去。”陈杰对客户看房已经习以为常，头也没抬告诉张英菊。
“好的，我我去拿钥匙。”
“周先生，很巧，这两套房子，我们公司都有钥匙，可以直接看。请问你现在在哪里？我立刻坐车赶过来。不过到松柏公寓那边比较远，我要坐车1个小时才能到。”
“没事，我刚下飞机，差不多也要一个小时到那里，那等会我们就在松柏公寓门口见面吧。”
“好，周先生，我到了松柏公寓，立刻给你电话。”张英菊跟负责管理钥匙的文员申请，拿到两套房子钥匙后，立刻下楼。
“张英菊，要不要找个师傅带下你？”张英菊第一天上班就接到看房客户，陈杰是既高兴又担心她处理不好，于是想派个老员工跟着她一起。
“谢谢陈经理，我想自己试下。”张英菊回绝了陈杰的好意，她也没有想到第一个客户真的会买房。
下楼在公交站牌等待公交车到达的几分钟，对张英菊来说，是如此的漫长而难耐，她在公交站台上来来回回走了几十遍，发现车还没到。
此刻的张英菊心里是忐忑不安，心跳随着即将到来的车也在加速，她同时在想，电话那边的周先生到底是一个什么样的人呢？
听声音，这个男人应该是很好相处的，所以此刻她恨不得快马加鞭，立刻赶到松柏公寓。
此刻虽是三月，深圳的天气还不算很热，但张英菊穿着西服套装加衬衫的后背，已经被汗水微微浸湿，公交车彷佛故意跟她作对，平常几分钟就来一班，今天已经10分钟过去了，还没到。
“到松柏公寓。”
直达松柏公寓的213路公交车，在11分钟后终于到达。张英菊迫不及待地跨进车里，投下2元硬币后找个位置坐下。
50分钟后，公交车缓缓驶进松柏公寓公交站牌。
“啪……”车还没停稳，张天娜就急匆匆离座准备下车，结果司机猛的一刹车，随着车的抖动，她狠狠地摔了一跤。
“小姐，你没事吧？”看到有人倒地，立刻有人帮忙扶她并关心地问她。
“没事，谢谢。”在众人惊异的眼神之下，张英菊没有任何犹豫，立刻爬起身，在车门还没完全打开后，向车外快速横跨出去。
“这点外伤跟之前相比，算什么呢？”离开车门，跨到地面的张英菊心里念叨了一句，向对面的松柏公寓走去。这个楼盘前几天跑盘经过，因为价格低，张英菊记得很熟。
“周先生，你好，我已经到达松柏公寓小区南门口，请问你在哪里？”到达松柏公寓小区南门口，张英菊左右巡视，都没有看到类似周先生的身影，于是掏出手机给他打电话。
松柏公寓有南北两个大门，南大门是主入口，北门主要是供机动车辆进出。一般人都不会认错，但张英菊怕周先生是从外地过来的，不熟悉会走错。于是特意告知他，她在南门口。
“我就在南门口隔壁的便利店吃点东西，现在走出来。”周成涛是打出租车来，他已经先于张天娜20分钟到达，到达后他跟门口保安确认这就是人流的主入口后，才去便利店买点吃的。
“你是泰华地产的张小姐？”不到一分钟，一个身高约1.8米左右，年约40岁的男人在张英菊身边出现，问她。
“是，我就是泰华地产的地产销售顾问张英菊，您就是来看房的周先生吧，这是我的名片。”张英菊快速反应过来，介绍完立刻递上名片，名片上清晰的印着她们公司的名称和她自己的名字电话。
“你好，张小姐。”张英菊眼前的周先生看起来温文尔雅，长相俊朗，这让她紧张的心一下子平静下来，刚才的胆怯、心慌瞬间散去。
“张小姐，你就带我看下广告上的这两套低价单位，我看这好像也是深圳关内最便宜的房子了。”周先生手里拿着深圳特区报，指着报纸上的广告对张英菊说。
“好的。我现在就带你进去看房。”在门口登记好后，张英菊带着周成涛进入小区，一路上坡，往小区内部走去。
松柏公寓地处罗湖区布心区域，此区域因为老破旧，工厂林立，因此房价很低。
开发商买地的时候，这里还是一片荒山，为了节省成本，开发商在建筑的时候，也没有把坡地整平，而是因地制宜，就地挖，挖到可以承重的深度时，开始打地基。所以整个小区建成后，如同广西的梯田一样，一层一层的，耸立在半山坡上。
周先生看中的这两套小面积房子位于整个小区从南往北排序的倒数第二排。一套在2楼，一套在4楼，但因为坡度大，所以两套的实际高度约等于4楼和6楼。巧合的是这两套单位是紧挨着的两栋。